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郭毓婷:做“台湾女儿武汉媳妇”
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发表时间:2018-03-15 11:39 发表评论 
【长江网讯】

  复兴航空武汉地区总代表 郭毓婷

  郭毓婷在武汉天河机场为旅客服务

  一周三次航班直飞台湾

  (长江日报)2013年12月,郭毓婷被外派到武汉担任台湾复兴航空武汉站站长,负责武汉直航航班运营状况及监督航班作业。

  复兴航空于1951年创立,是台湾第一家民营航空公司,2009年8月22日复兴航空开通台北松山到武汉航线,成为首家来汉运营的台湾航空公司。目前,复兴航空在武汉直航一周有两班:一班从武汉直飞台北松山;一班从武汉直飞花莲。郭毓婷是复兴航空派驻到武汉的第4任管理人员。

  在没有来到武汉之前,郭毓婷在台北桃园机场担任了近10年的地勤人员,机场的工作虽然忙碌但是很单纯,她说,很庆幸自己被公司外派到武汉担任主管职务,有了许多不一样的体验。

  现在,郭毓婷每周至少要去3次天河机场,她说,要把乘客们送上飞机,看到飞机平安起飞才安心,在机场出现任何问题,都需要主管人员的及时处理。

  “常常会有意外的状况发生。”她讲述,一次一对80多岁的台湾夫妇来汉旅游。回程登机时,老伯伯提出婆婆的肺部有问题,沿路需要氧气。当班的空乘人员担心老人的身体状况,希望他们能够提供适航证明后再乘坐航班,老伯伯却不理解。在飞机延误2小时不能起飞的情况下,经郭毓婷和同事耐心劝导,老夫妇终于同意下飞机。

  而后,郭毓婷帮助老人联系看医生,安排住宿等,老人平安回台湾后,马上打电话给她报平安。“当时我就想着,不能让老人家无依无靠,后来他们也惦念着我,我很感动。”

  类似的事例还有不少,郭毓婷每次都用加倍的耐心,做好旅客服务。她说,如今在武汉,加上其他航空公司的运营,每周直飞台湾的航班多达14个。天河机场还有直飞美国旧金山、迪拜、法国、日本等地航班,旅客不断增多。因为工作性质,每年过年是郭毓婷最忙碌的时候,连续3年的春节假期,她都是在武汉度过,“也会想家,但在武汉一样亲切。”

  最开始把面窝当作“甜甜圈”

  “来武汉的第一年是个冬天,当时看到了下雪,觉得好特别。”郭毓婷说,这是“第一次在熟悉的地方看到雪”。

  她说,还没有来到大陆之前,只听说大陆有两个城市称之为“大”,一个是“大上海”,一个是“大武汉”。在武汉这3年,她体会的不仅仅是“大”,还有武汉大学樱花的美,归元寺的香火旺盛,光谷的年轻活力……

  “最重要的是黄鹤楼我已经认认真真爬过5次。”郭毓婷笑言,每次台湾朋友来武汉,都点名要去黄鹤楼,“我们从小就在课本里学到有关黄鹤楼的诗词,觉得很神圣,是一定要去的地方。”

  “还有首义广场、东湖、光谷……”郭毓婷细数她眼中的“武汉地标”。她说,自己很喜欢关注微博微信上“武汉吃喝玩乐”一类账号,每到周末,就约上三五朋友去“探索”武汉的新餐厅、新景点。最近,光谷新开的飞机餐厅,还有武汉天地的台湾美食“桃园眷村”,都让她很想去尝尝。

  郭毓婷说,这几年武汉的变化很大,交通便捷,城市面貌日新月异。她住在循礼门附近,办公室在王家墩东,每天,乘坐地铁2号线就能很方便地到达,听说预计今年底开通的2号线延长线将直通机场,她说,以后去机场、办公室、回家都更加便捷。

  在武汉,郭毓婷结交了不少好朋友。“最开始我会以为武汉人很凶,后来发现,这是武汉人的说话方式,是一种特有的豪爽泼辣。”郭毓婷说,武汉是码头文化,所以武汉人有北方人的粗犷,又有南方人的细腻。

  对于武汉的特色美食,郭毓婷说,自己首选热干面,面条根根有筋道,自己也很喜欢芝麻酱的香味;而武汉的豆皮,也和台湾的特色美食“油饭”很相似。她讲到一件趣事,刚来武汉时,看到面窝以为是甜甜圈,差点闹了笑话。

  缘分,总在不经意之间来到,在武汉朋友的撮合下,郭毓婷嫁给了一位武汉小伙儿,“我现在的身份可是台湾女儿武汉媳妇,”她说,自己对武汉的未来充满期待,这座城市充满了活力。现在,在武汉的台湾人越来越多,也希望武汉市民们多到台湾走一走,体验不一样的人文风情。

    策划:武汉市人民政府台湾事务办公室

  撰文:郑汝可 方倩

  摄影:胡冬冬

责编:杨娜

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