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外资零售“大鳄”正变身
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发表时间:2018-08-06 11:15 发表评论 
【长江网讯】

  长江日报融媒体8月5日讯(记者孙珺)8月1日,沃尔玛和京东联合发布 “三通2.0”战略,联手盘活线上线下流量,沃尔玛的购物卡京东上可以用;而在今年1月23日,家乐福宣布,腾讯与永辉将对家乐福中国进行潜在投资;今年年初,大润发、欧尚则正式投入阿里怀抱。 

  眼下,外资零售“大鳄”纷纷站队阿里、腾讯。不难看出,外资零售业在面临以天计算的互联网风口,也在迅速调整变身。

  腾讯系—— 

  超市购物卡电商平台上打通用 

  网红商品加速落地线下超市 

  根据沃尔玛和京东的“三通2.0”战略,二者将联手“盘活”线上线下的流量。比如说,即日起到15日,市民在沃尔玛武汉门店买东西,付款时用微信移动支付“扫玛购”小程序完成支付,有机会获电子优惠券,不仅实体店可以使用,在京东商城、京东到家的沃尔玛店铺都可以用。

   

  外资超市网红商品区。记者 孙珺 摄 

  以往购买了超市的储值卡、礼品卡,只能在线下消费,现在,可以打通多个渠道,不仅线下用,还能绑定京东账号、小程序等线上使用。

  未来,武汉还将出现2小时的跨境极速达。通过京东AR体感体验,直接下单沃尔玛全球购的商品,最快2小时送达。此外,京东的网红商品也将落地沃尔玛武汉线下门店。

  沃尔玛入股京东两年,沃尔玛在京东平台上的官方旗舰店粉丝数量130万;沃尔玛全球购上半年销量同比增长500%;包括武汉在内的全国30个城市200家沃尔玛门店入驻京东到家,且提供“1小时达”服务。

  家乐福湖北人士说,家乐福将借助和腾讯的合作关系,增加线下和在线零售业务的流量,并从腾讯先进的数字和技术专业知识中获益,开发新的智能零售计划。

  阿里系—— 

  超市学网上陈列爆款快速更新  

  链接网络入口实现半小时达 

  近日,长江日报记者在蔡甸区凤凰路的欧尚超市入口处看到,4.9元一袋的手打挂面、6连装的芬达9.6元……一溜排开的全是爆款商品,取代了以前的集中堆码式陈列。

  “我们整体都在进行调整,很多思路借鉴了网上铺排灵感。根据我们对周边消费人群的大数据分析,母婴爆款区放在了进门的黄金地段,而不是以前的食品、快消区域。”欧尚武汉负责人祝火说,他们年内还将上线“淘鲜达”,消费者可以通过淘宝入口,下单欧尚商品,三四公里范围内,半小时送到,“配送体系和盒马的一样”。

   

  外资超市陈列爆款。记者 孙珺 摄 

  可以看出,阿里巴巴并购高鑫零售(拥有“大润发”“欧尚”等知名大卖场品牌)的交易正式完成后,短短7个月时间,对线下实体卖场的新零售渗透动作频频。

  6月,阿里宣布,大润发完成全国100家门店改造,其中就有武汉的大润发姑嫂树路店。店里,悬挂着天猫网红商品榜,香菇豆干、棒棒卷引得不少年轻人“种草”。记者看到,大润发还借鉴了盒马的悬挂链系统,接入了盒马的物流接单能力,同时有了手淘首页的流量入口。家住大润发周边3公里内的市民,点点手机就能享受“盒区房”待遇。

  “现在这些店的线上订单量涨得很快。”大润发人士说,线上订单的平均客单价略低于线下门店。“ 因为线上主打新鲜便捷,线下主打一站购足,消费者的心理不一样。”他说,门店有很多年龄较长的顾客经常开着车来采购家用,而线上顾客主要是“今天不想出门” 的年轻人。

  观察>>> 

  近4年洋超市在汉新增门店不超过5家 

  互联网效率颠覆传统大鳄手法 

  如今,在新零售的浪潮裹挟下,外资零售大鳄纷纷站队国内互联网大咖,以求站稳脚跟。曾经,外资零售巨头挺进武汉市场,搅动了商业变革。

  

  超市学盒马悬挂链系统。记者 孙珺 摄 

  20年前,随着第一家家乐福进汉,首店落户汉阳王家湾,家乐福成为第一家进入武汉的外资超市,一时间引发轰动。“家乐福在武汉刚开业的那阵子,营业前,门口都会排满人。市民尝鲜洋牛奶、洋面包、洋水果不亦乐乎”,说起20年前的场景,在附近工作的白领黄梓欣记忆犹新,“就连大学的营销课老师,都在讲家乐福的模式”。

  2001年,德国麦德龙进汉,一个卖场就留出300多个车位的停车场,与7000多平方米卖场的面积几乎相等,引得市民议论纷纷:“这么大的停车场,好浪费。”

  2004年,沃尔玛挺进武汉,开设了华中第一家门店——武汉江汉路店,再次引发抢购潮。逢年底的狂欢夜、跨年夜,这些洋超市里都是灯火通明,人头攒动,收银台全线开通,都缓解不了排长龙的队伍。

  来自武汉市商务局的数据显示:2000年以前,武汉3000平米以上的超市14家,营业面积总和11.57万平方米。至2010年,全市3000平米以上的超市达119家,营业面积总和超80.61万平方米。其中,家乐福、沃尔玛、麦德龙等洋超市的部分门店面积达上万平方米。

  然而,互联网的冲击很快颠覆了市民的消费习惯和生活方式——在家点点手机,可以包邮两瓶饮料。至2016年,武汉各大卖场呈现“全面收缩”,开店步伐放缓,有的甚至出现关店潮。记者粗略统计,近4年,这些“老牌”的洋超市在武汉增加的门店数不超过5家。

  “沃尔玛在美国的杀手锏就是低价,主要得益于长期的全球采购和物流供应链管理,大大降低了成本”,零售业一位资深人士表示,但随着互联网、新技术的崛起,电商们开始在数据算法、支付、物流配送、建仓、商品采购等所有领域下功夫,用一切手段全方位无死角地提升效率。从商品品类到销售价格,从支付速度到供应链、送货速度,互联网的效率已在颠覆传统大鳄的手法,“当你还在琢磨引流,刺激购买欲时,别人已经完成支付”。

  家乐福湖北区总经理郭耐安也坦言:“近几年,消费者的消费观念发生了很大变化,但家乐福的发展没能完全跟上消费者的步伐,转型的确慢了些。”

  资深互联网观察家丁道师认为,整个零售市场规模还是很大,完全可以同时容纳多个玩家发展。不管零售大鳄如何站队,阿里系和腾讯系如何博弈,最终演化成适合自身发展的物种,而非单一模式,才能适应百花齐放的市场。

  责编:赵乐宁

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